保証

弊社の全製品には、ご購入日から30日間の保証が付いています。これは製造上の欠陥のみを対象としています。検査の結果、欠陥が確認された場合は、同等の製品と交換するか、購入金額を返金いたします。

クレームと検査プロセス

• 物理的検査: 請求が承認される前に、欠陥の性質を判断するためにアイテムの物理的評価が必要です。

• 完全な部品：すべてのオリジナル部品を同梱してください。部品が不足していると正確な査定ができず、請求が却下される可能性があります。

• 返品される商品が安全に梱包されていることを確認してください。輸送中に紛失または破損した場合、当社は責任を負いかねます。

商品を合理的に返品できない場合、当社は提供された情報に基づいて請求を評価する権利を留保し、合理的に検証できない請求を拒否する場合がありますのでご了承ください。

対象外のもの

• アイテムの紛失またはコンポーネントの欠落（例：ボール、チャーム、ネジ）
• 偶発的な損傷（例：衣服への引っ掛かり、衝撃、不適切な取り扱いによる破損）
• 一般的な消耗、例えば、傷、へこみ、表面の傷、経年劣化による金属の薄化など。
• 金属の自然な酸化、変色、または色の変化。これらは自然なプロセスであり、製造上の欠陥ではありません。
• 誤用、不注意な取り扱い、不適切な保管、不適切な清掃、または改造によって生じた損傷。

この保証は、消費者保証法 (CGA) に基づくお客様の権利に加えて提供されます。

本ポリシーのいかなる条項も、これらの権利を排除または制限するものではありません。ただし、CGAに基づき、製品が当社の管理下を離れた後に紛失、改造、または誤用により損傷した場合、救済措置が受けられない場合があります。

メールでお問い合わせください 注文番号と商品の写真を添えてお送りください。