保証

すべてのジュエリーには30 日間の保証が付いています。この保証は購入日から有効となり、製造上の欠陥のみが対象となります。

商品に製造上の欠陥がある場合は、検査のために当社に返品していただくことができます。商品を当社に返送する際の送料は当社では負担いたしません。

製造上の欠陥が確認された場合は、無料で修理または交換いたします。保証対象となる商品が製造中止または売り切れの場合は、購入時に支払った金額を返金いたします。

損傷が製造上の欠陥によるものではないと判断された場合は、お客様に通知し、有償または無償で修理サービスが利用可能かどうかをお知らせします。

この保証は、紛失、一般的な消耗、事故、不注意な取り扱い、製品の誤用によって生じた損傷には適用されませんのでご了承ください。

*一般的な消耗には、通常の着用により生じる傷、へこみ、その他の損傷が含まれます。ジュエリーの変色や自然な酸化はジュエリーの欠陥ではなく、さまざまな種類の金属に影響を及ぼす自然なプロセスであり、当社の管理外であることをご了承ください。したがって、このような事象は当社の保証の対象外となります。

メールでお問い合わせください 注文番号と商品の写真を添えてお送りください。